Дорогой сын, Сегодня хочу рассказать тебе историю, которая изменила моё понимание управления людьми. Помнишь, я рассказывал, как после резкого взлета и работы директором СТО решил стать учеником машиниста экскаватора? Многие считали это странным решением, но именно там, в кабине старенького экскаватора, перепачканный маслом и грязью, я понял то, чего не мог постичь в директорском кресле.…
В практике консалтинга часто встречаешь парадоксальные ситуации. Одну из них я наблюдал на металлообрабатывающем заводе, где внешнее благополучие скрывало непростой управленческий вызов. Директор предприятия, Михаил Сергеевич, за пятнадцать лет руководства вывел завод на стабильный уровень работы. План выполнялся, продукция отгружалась в срок, коллектив работал слаженно. Предварительный аудит выявил интересный феномен в управлении – состояние, которое…