В практике консалтинга часто встречаешь парадоксальные ситуации. Одну из них я наблюдал на металлообрабатывающем заводе, где внешнее благополучие скрывало непростой управленческий вызов. Директор предприятия, Михаил Сергеевич, за пятнадцать лет руководства вывел завод на стабильный уровень работы. План выполнялся, продукция отгружалась в срок, коллектив работал слаженно. Предварительный аудит выявил интересный феномен в управлении – состояние, которое…