В современном бизнесе часто бывает так, что руководитель обращается с конкретным запросом, например, «как оптимизировать процесс найма персонала?» Но при глубоком погружении в ситуацию выясняется, что перед нами лишь верхушка айсберга, а реальные возможности для улучшений лежат намного глубже. Недавно я работал с руководителем HR-студии, которая столкнулась с типичной для нашего времени проблемой — необходимостью…